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Por que o conflito pode ser uma oportunidade?
O termo conflito, muitas vezes, é visto como um confronto. No entanto, algumas organizações já percebem o conflito como uma oportunidade de crescimento, onde a diversidade de opiniões e pontos de vista geram novas ideias e formas de solucionar um problema.
Como transformar conflitos em oportunidades?
Ao identificar um conflito, busque fatos que o ajudem a entender melhor a situação. Em seguida, planeje uma ação de intervenção, sempre tendo em vista que o objetivo final não é favorecer nenhuma das partes e sim solucionar o conflito e chegar a um acordo que melhore o ambiente e a relação entre os envolvidos.
O que causa conflito nas organizações?
Estrutura: O conflito decorre da necessidade de interdependência grupal (presente em praticamente todas as organizações) entre unidades e/ou subunidades organizacionais. Tal gera tensão entre os membros da organização, atraso no processo de produção, baixa da produtividade, entre outras consequências prejudiciais.
Qual o benefício da gestão de conflitos?
A gestão de conflitos também traz como benefício o aumento da motivação e do desempenho profissional dos colaboradores.
Quais são as Causas dos conflitos?
De um modo geral, os conflitos podem ter várias causas, que podem se distinguir em três diferentes categorias: Conflitos de origem estrutural: são conflitos causados totalmente (ou em parte) por procedimentos, normas e políticas da empresa, como, por exemplo, mudanças repentinas.
Por que os conflitos internos acontecem?
Boa parte dos conflitos internos acontecem porque a empresa não está disposta a dar o devido feedback aos colaboradores e nem a ouvi-los, gerando insatisfação, desvalorização e a criação de um ambiente de fofocas, sem que haja um posicionamento oficial e claro por parte da liderança.
Como a gestão de conflitos costuma trabalhar?
Portanto, a gestão de conflitos costuma trabalhar com reuniões periódicas com os colaboradores para que os gestores fiquem atentos aos sinais de insatisfação que possam colocar em risco o clima empresarial.