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Como recuperar Pix enviado para pessoa errada?
Assim, caso você tenha feito um Pix errado, o primeiro passo é entrar em contato com quem recebeu indevidamente. Caso você não consiga contato com quem recebeu a transferência indevidamente, será necessário contatar o banco para comunicar um erro de transferência, sendo necessário o estorno do pagamento.
Quanto tempo um Pix é estornado?
O Mecanismo Especial de Devolução do Pix funciona tanto para transações fraudulentas quanto para erros operacionais da instituição que enviou o dinheiro (em casos de transações duplicadas, por exemplo). Em ambas as situações, o banco tem até 90 dias para solicitar a devolução do dinheiro.
Como estornar valor transferido?
O correntista que efetivou a transferência deve entrar em contato com o banco detentor da conta-corrente ou então pedir para que o destinatário dos recursos devolva o valor total da transferência ou apenas o valor que foi pago a mais.
Como resolver o problema do boleto de pagamento?
Para resolver o problema é necessário entrar em contato com o banco que fez o pagamento e também com a instituição responsável pelo boleto que foi pago. Após descobrir o nome da pessoa/empresa que recebeu o valor será necessário pedir a devolução do valor pago através do estorno daquele pagamento através da contestação.
Será que a pessoa se negue a pagar?
Mas caso a pessoa se negue a pagar, a instituição pode entrar com ação de cobrança na Justiça e até registrar a situação na Polícia. Se você digitou um número por engano ou errou a conta para a qual deveria mandar o dinheiro em uma transferência ou depósito, é importante corrigir a situação o quanto antes.
Será que o dinheiro caiu na sua conta?
Se o dinheiro não é seu, mas caiu na sua conta, é previsto no Código Civil a obrigação da devolução. O recomendado é que, caso esse tipo de situação seja verificada, o titular logo avise a instituição financeira do erro.
Como fazer a devolução do dinheiro na conta?
Como a responsabilidade não é do banco, ele não vai saber que o dinheiro foi para a conta errada e tentar recuperá-lo. O jeito, então, é procurar o gerente da agência ou contatar o banco por seus canais de atendimento convencionais. Aí, pedir ajuda para a devolução do dinheiro na conta.