Admin Quantos dias a Equatorial pode cortar a energia?
A suspensão somente poderá ocorrer em até 90 (noventa) dias do vencimento da fatura em atraso. Após esse período, a empresa deverá realizar a cobrança de outra forma. O corte é uma das últimas medidas da distribuidora de energia para reaver os valores que lhe são devidos.
Quantas contas de energia posso atrasar Celpe?
Corte pode vir com apenas uma conta atrasada Entretanto, não existe uma quantidade mínima de contas em aberto que permita o corte no fornecimento de energia. Ou seja, a companhia elétrica pode cortar a luz da casa do consumidor inadimplente com apenas uma conta em aberto.
Como colocar a Equatorial na Justiça?
E pra falar conosco é simples é só ligar na Central de Atendimento 116 ou chamar a Clara, nossa Atendente Virtual agora mesmo pelo WhatsApp pelo número (98) 2055-0116.
Quanto tempo posso ficar sem pagar a Celpe?
90 dias
Depois que o consumidor é notificado, a Celpe tem um prazo de até 90 dias a partir do vencimento da conta em atraso para fazer o corte. – Depois de 90 dias do vencimento da conta em atraso o corte de energia pode ser feito? Não. Mas o débito pode ser cobrado na justiça ou administrativamente.
Como contestar fatura da Equatorial?
Seja bem-vindo à Ouvidoria da Equatorial!
- Por este canal você pode apresentar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Tratar a sua manifestação é o nosso compromisso!
- Central de Atendimento Ouvidoria: 0800 091 8500.
- Correspondência (Carta/Ofício): Importante colocar: aos cuidados da Ouvidoria.
Qual é o WhatsApp da Equatorial?
Assim como você faz com um novo contato na agenda do seu celular, faça com o número de nossa atendente: basta salvar o número (91) 3217-8200 no celular e chamar a Clara pelo WhatsApp sempre que precisar de um dos três serviços: falta de energia, consulta de débitos, emissão de segunda via e código para pagamento.