Admin Qual o papel do Japão no desenvolvimento da qualidade?
o desejo de elevar a qualidade à condição de tópico de importância nacional; O Japão agregou valor ao conhecimento recebido do ocidente e desenvolveu as seguintes abordagens: a participação dos funcionários de todos os níveis da empresa. foco no cliente, com uma cuidadosa atenção à sua definição de qualidade.
Quem criou o CCQ?
Kauru Ishikawa
Em 1962, o japonês Prof. Kauru Ishikawa criou o CCQ, formado por colaboradores voluntários de empresas.
Como era a qualidade dos produtos japoneses antes da guerra?
Até o meio do século XX, os produtos japoneses eram conhecidos como de baixa qualidade e baratos, e não gozavam da reputação que têm hoje em dia. Naquela época, a qualidade no Japão era obtida através da inspeção. Com o termino da Segunda Guerra Mundial, o Japão era um país pobre, arruinado totalmente destruído.
Como surgiram os círculos de qualidade no Japão?
Os Círculos de Controles de Qualidade tiveram origem no Japão, por volta de 1962, criada pelo Professor Kaoru Ishikawa, como resultado de um impulso dado a qualidade na indústria japonesa, e os conseqüentes contatos entre as universidades e os operadores de fábricas.
Quais são os círculos de controle da qualidade?
Basicamente, os Círculos de Controle da Qualidade são atividades que envolvem um grupo de colaboradores da organização. Essas pessoas se reúnem para juntos proporem soluções de melhoria ou para resoluções de problemas de qualidade, do processo ou do produto.
Quais são as ferramentas de controle de qualidade?
Hoje, extremamente importante dentro das empresas, as ferramentas 5S’s e os CCQ’s (Círculos de Controle de Qualidade), ao contrário do que se pode imaginar, tiveram seu início em meio ao caos e surgiram como base para a reconstrução japonesa pós-guerra.
Quem mudou para o Japão?
William Edwards Deming: Americano, mudou-se para o Japão após a Segunda Guerra Mundial. O seu trabalho realizado em prol da cultura da qualidade foi tão importante para o país que Deming ficou conhecido como o estrangeiro que mais contribuiu com o crescimento do Japão!