Admin Qual é o diferencial de uma empresa que investe na qualidade do atendimento ao cliente?
Grandes empresas preferem investir mais em áreas comerciais e se esquecem que investir em um bom atendimento é essencial para fidelizar e criar relações duradouras com seus clientes. Assim eles podem criar vínculos com sua empresa, tornando-se praticamente ”defensores” da sua marca.
Qual o diferencial do seu atendimento?
Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa são essenciais para um atendimento excelente. Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, mas sim uma obrigação de qualquer pessoa que quer fazer de sua empresa um sucesso.
Qual o diferencial em um atendimento?
Assim, um atendimento de qualidade, que resolva os problemas ou supra as demandas do consumidor e que confira uma impressão de respeito, cordialidade e proximidade pode diferenciar a sua empresa de seus concorrentes. Dessa forma, é possível conquistar novos consumidores e defensores da marca.
Como definir um atendimento?
Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa.
Por que a caixa de sugestões é um problema?
Muitos gestores consideram a caixa de sugestões um problema, mais do que uma solução. Os motivos para essa visão incluem: o fato de que muitos colaboradores não se sentem motivados para fazer a sugestão, o que significa que a caixa não produz nenhum efeito; o fato de que, quando as sugestões são apresentadas, elas frequentemente são inviáveis;
Qual a importância da gestão de caixa em uma empresa?
Uma boa gestão de caixa em uma empresa, além de controlar a saída e entrada de dinheiro, é uma ferramenta essencial para o planejamento financeiro. Lembre-se de que não dar a devida importância que esse instrumento merece pode acabar prejudicando o desenvolvimento do seu negócio.
Qual o fluxo de caixa da empresa?
O fluxo de caixa é a maneira perfeita de saber para onde o dinheiro está indo. Ele permite o acompanhamento de todas as movimentações de valores da empresa. Para isso, é preciso que absolutamente todas as quantias de entrada e saída de valores sejam registradas.
Qual a ferramenta de gestão de caixa?
Essa ferramenta auxilia o empreendedor a apurar o saldo disponível na companhia e a ter uma visão da situação financeira atual e futura. A gestão de caixa trata das entradas e saídas reais de dinheiro na organização a cada dia, antecipando as necessidades de recursos.