Qual a sua abordagem para lidar com objeções dos clientes?
5 dicas infalíveis para lidar com objeções em vendas
- Não confronte o comprador.
- Não seja o dono da verdade.
- Seja empático com o que o cliente tem a dizer.
- Conheça muito bem o seu cliente.
- Classifique as objeções em vendas.
- Saiba como contornar cada objeção.
Quais as técnicas de exemplos de fechamento de vendas?
13 técnicas de fechamento de vendas para todos os vendedores
- 1 – Esclareça o prazo. Nada é para sempre.
- 2 – Use a dor. Use a dor do cliente a seu favor.
- 3 – Palavras de ação.
- 4 – Faça perguntas direcionadas.
- 5 – O medo de perder.
- 6 – O alerta amigo.
- 7 – Foco no detalhe.
- 8 – Opções à mesa.
Como lidar com o não nas vendas?
Como lidar com o não? 5 passos básicos quando o assunto é objeção nas vendas
- Ouça atentamente e concentre-se no que o cliente está falando.
- Demonstre empatia.
- Devolva a objeção em forma de pergunta.
- Vá direto ao ponto e esclareça a dúvida com firmeza e precisão.
- Prossiga com a venda.
- Veja também:
Quais os tipos de objeções em vendas?
Conheça as 6 principais objeções de vendas e se prepare para…
- “Desculpe, mas estou sem tempo”
- “Preciso pensar a respeito”
- “Na verdade, eu já tenho esse produto”
- “Eu não preciso disso”
- “Não conheço sua empresa”
- “Achei muito caro”
- “Gostei da solução, mas vou deixar para outro momento”
Quais são os tipos de fechamento que podemos encontrar?
5 técnicas de fechamento de vendas
- Quebrando objeções. Um bom fechamento não pode ser feito sem quebrar as objeções do cliente.
- Pedido pronto. Essa é uma técnica de fechamento eficaz, mas perigosa também.
- Perguntas fechadas.
- Lei do contraste.
- Cartada final.