Admin Quais são as formas de cobranças?
Continue a leitura deste artigo e conheça 5 diferentes formas de cobrança.
- TELEFONE E CORRESPONDÊNCIA. As duas maneiras mais comuns de se realizar a cobrança de clientes inadimplentes se dá por meio de ligações telefônicas e correspondências.
- SMS.
- E-MAIL.
- APLICATIVOS DE CELULAR.
- TERCEIRIZAÇÃO DO PROCESSO.
Como abordar um cliente para cobrar?
10 dicas de como cobrar um cliente inadimplente
- Saiba negociar.
- Ofereça alternativas.
- Treine a equipe.
- Ofereça vantagens no pagamento em dia.
- Saiba abordar.
- Cobre.
- Utilize lembretes.
- Tenha um cadastro organizado. A inadimplência pode ser evitada se você tiver à disposição um cadastro de clientes organizado.
Como efetuar as cobranças?
A efetividade das cobranças é diretamente proporcional à organização da sua empresa e à hierarquia das prioridades. Portanto, estabeleça procedimentos como, por exemplo, dar uma atenção maior para valores mais altos. Antes realizar as cobranças, siga um padrão de verificação para saber as razões pelo não pagamento da dívida.
Qual é a mensagem de cobrança?
Mensagem de cobrança é um tipo de comunicação por texto cujo objetivo é lembrar os clientes sobre datas de vencimento e débitos em atraso, além de oferecer diferentes condições de pagamento. Ela pode ser enviada por WhatsApp, SMS, e-mail e carta. Todas as pessoas, ao menos uma vez na vida, esqueceram de pagar um boleto no prazo.
Quais as consequências do não pagamento?
Caso não haja uma resposta positiva, o cobrador destaca as consequências do não pagamento. Já a negociação visa chegar a um meio-termo, visto que há um interesse mútuo, tanto por parte do credor quanto por parte dos clientes, em pagar o que é devido.
Como funciona a negociação de dívidas?
Como você pode ver, a negociação de dívidas demanda conhecimento e a adoção de práticas de cobrança alinhadas com o perfil do seu negócio e a demanda dos seus clientes. Ao investir em sistemas de negociação eficientes, o empresário está contribuindo para a melhora no relacionamento com o cliente e o crescimento saudável da sua empresa.