Admin Quais os efeitos de uma maior concorrência para o consumidor?
Os benefícios ao consumidor final propiciados pela concorrência são variados, como preços reduzidos, produtos de maior qualidade, maior oferta de produtos e serviços e inovação tecnológica[12].
O que é o direito da concorrência?
O Direito da Concorrência é o ramo do Direito que analisa, sob a ótica econômica e legal, como se comportam, concorrencialmente, as pessoas e empresas que atuam em um dado mercado. O Direito da Concorrência não estuda, apenas, as relações entre concorrentes.
Como identificar o comportamento do consumidor?
O pesquisador de negócios Russell Belk sugeriu alguns elementos situacionais para identificar o comportamento do consumidor: Ambiente físico: inclui todos os aspectos do ambiente físico que influenciam a compra, como tamanho do espaço, organização, temperatura, cheiro, música ambiente, etc.
Quando o consumidor adquire um produto ou serviço?
Logo após a compra, o consumidor experimenta o produto ou serviço pela primeira vez. É um momento decisivo, em que uma experiência positiva pode significar a fidelização, enquanto a experiência negativa pode levar à troca, devolução e até perda do cliente.
Como a inteligência artificial muda o comportamento do consumidor?
As novas tecnologias revolucionaram o comportamento do consumidor atual em todas as etapas da compra. Com a digitalização do consumo, os assistentes virtuais e chatbots são exemplos de como a inteligência artificial está mudando a forma de decidir pelas compras.
Qual é a prioridade do consumo consciente?
O consumo consciente é outra megatendência em ascensão no mundo todo, que leva os consumidores a preferirem marcas socialmente e ambientalmente responsáveis. No relatório Consumer Trends in 2019: 42 Expert Perspectives, realizado pela Canvas8, o tema aparece como uma prioridade nas escolhas dos consumidores globais.