Porque a comunicacao assertiva deve ser utilizada pelo enfermeiro?

Porque a comunicação assertiva deve ser utilizada pelo enfermeiro?

A comunicação assertiva possui extrema relevância na área da saúde, seja na relação com o paciente ou na relação entre profissionais e, para a promoção de um ambiente seguro, é preciso o desenvolvimento de um processo de comunicação efetivo entre as equipes, envolvendo também todos aqueles que participam do cuidado, ou …

O que é o treino assertivo?

O Treino de Assertividade consiste em psicoeducar o paciente sobre os três estilos de comportamentos mais frequentes (assertivo, passivo e agressivo) e é uma intervenção bastante utilizada na Terapia Cognitiva Comportamental (TCC) devido aos seus benefícios.

Como fazer treino de assertividade?

O treino assertivo pressupõe o desenvolvimento de duas competências fundamentais: coordenação de perspectivas entre a pessoa e o interlocutor e flexibilidade. Esta última visa modificar as próprias crenças depois de considerar as do outro, ou mesmo integrar as do interlocutor nas suas (Joyce-Moniz & Barros, 2005).

Qual a importância da comunicação assertiva durante o atendimento?

Além disso, a comunicação assertiva proporciona a excelência no atendimento, pois oferece ferramentas para que o atendimento seja personalizado e também garante a satisfação do cliente com a empresa, já que suas necessidades sempre estarão em primeiro lugar.

O que é assertividade Del Prette?

O conceito de assertividade Del Prette e Del Prette (1996), se referem a classes de comportamentos que contribuem para o sucesso das interações sociais. Esses comportamentos não são considerados traços de personalidade e podem ser aprendidos.

Em que situações podemos aplicar a comunicação assertiva?

Uma comunicação assertiva no trabalho permite-te abordar as situações com confiança e destacares-te positivamente. Existem duas componentes importantes para te tornares mais assertivo: (1) aprender a fazer com que te tratarem com respeito e (2) desenvolver habilidades de comunicação.

Como trabalhar assertividade com adolescentes?

Comece hoje mesmo a praticar sua assertividade….Deixamos algumas dicas:

1. pense antes de agir – é importante controlar seus impulsos e não se deixar dominar pelas emoções.
2. cuide da linguagem verbal e corporal – é importante não ter receio de dizer o que pensa, porém é igualmente importante pensar na forma como se faz.

Quando se trata da assertividade?

Mas na Psicologia, quando se trata do sentido mais usado hoje em dia, a assertividade diz respeito a uma característica mais complexa de comportamento. Para a Psicologia, alguém assertivo é quem sabe se expressar sem se deixar dominar pela ansiedade ou agressividade, mas também sem se omitir.

Qual é o treino de assertividade?

Treino de Assertividade, é uma atividade que permite que tanto o profissional como o utente consigam transmitir a sua opinião, através da comunicação verbal e não verbal, sem invadir o espaço do outro. Permite que as pessoas sejam mais verdadeiras em relação aos seus interesses e necessidades, tendo em conta o contexto em que estão inseridas.

Qual a qualidade de uma pessoa assertiva?

Esta qualidade tem sido amplamente discutida e desejada no meio organizacional. Uma pessoa assertiva pode ser definida, em poucas palavras, como alguém que alcançou o equilíbrio entre a passividade e agressividade. Para conhecer mais sobre característica e como desenvolvê-la, acompanhe a leitura do artigo a seguir.

Qual a relação entre assertividade e autoestima?

Uma pessoa assertiva afirma o seu eu e a sua autoestima, demonstra segurança e sabe o que quer e qual alvo pretende alcançar. Normalmente a assertividade está relacionada com o pensamento positivo e proatividade, alguém que assume as rédeas da sua vida.