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O que é um varejo Omni-channel?
Omnichannel é uma tendência do varejo que se baseia na convergência de todos os canais utilizados por uma empresa. Trata-se da possibilidade de fazer com que o consumidor não veja diferença entre o mundo online e o offline. O omnichannel integra lojas físicas, virtuais e compradores.
Qual a importância do Omni-channel no varejo?
O objetivo de uma estratégia Omnichannel é unificar a estrutura de marketing e vendas da empresa, tornando cada ponto de contato comprável por meio da integração do tráfego online com as visitas na loja da empresa.
Como os fornecedores devem negociar com os varejistas?
Os fornecedores devem cumprir todas as leis e regulamentos relevantes, incluindo a proteção dos direitos humanos e do trabalho infantil. Os fornecedores devem oferecer oportunidades iguais para todos os varejistas negociarem com eles. Um varejista não deve ser rejeitado devido à sua localização ou por qualquer outro motivo.
Qual a experiência de compra no varejo especializado?
Já a compra no varejo especializado, é programada, o cliente passa mais tempo na loja, busca informações e está disposto a gastar mais. O merchandising, mix de produtos ofertado, tipo de sinalização e de exposição das bebidas serão diferentes nos dois pontos de venda. 2. Experiência de compra
Como os varejistas podem tomar uma decisão favorável?
Os varejistas podem ficar mais propensos a tomar uma decisão favorável se tiverem uma experiência sensorial do produto (ver como ele é, como é segurá-lo etc.). Seu trabalho é explicar como o seu produto se alinha bem ao estoque e à marca da loja.
Quem é o Shopper do varejo?
Foi somente com a profissionalização do varejo, na década de 1990, que os hábitos de consumo dos indivíduos foram estudados mais a fundo e percebeu-se que as pessoas exercem papeis diferentes na compra. O shopper (comprador) é quem efetivamente realiza a compra, decide o que e quanto levar, interage com o vendedor e faz o pagamento.