O que e cobranca de inadimplentes?

O que é cobrança de inadimplentes?

A cobrança de inadimplentes é um problema muito comum para as empresas. Falamos “problemas”, pois, essa é uma etapa da comunicação entre o negócio e o cliente que é crucial para a boa relação. Um passo em falso e o consumidor, que poderia ser um comprador fiel, se torna um dos que mais odeiam a empresa.

Como fazer Controle de Inadimplentes?

Como fazer o controle de inadimplência?

1. 1 – Prefira os pagamentos seguros.
2. 2 – Analise o crédito antes de concedê-lo.
3. 3 – Acompanhe as dívidas diariamente.
4. 4 – Elabore o histórico do seu cliente.
5. 5 – Atente-se para a data do vencimento.
6. 6 – Cuide de todos os atrasos.
7. 7 – Use a tecnologia a seu favor.

Quando o consumidor se torna inadimplente?

A inadimplência ocorre quando não se cumpre com uma obrigação financeira. Nesse sentido, torna-se inadimplente aquele consumidor que está com uma dívida em aberto. Isso vale para despesas como aluguel, água, luz, cartões de crédito, financiamentos, mensalidades, assinaturas, escola das crianças, entre outros.

Quando um cliente se torna inadimplente?

Um cliente se torna inadimplente quando passa a dever dinheiro para a empresa ou pessoa com quem ele fez negócio. Portanto, uma vez que haja o compromisso contratual que envolve o pagamento pela prestação dos seus serviços, se o cliente, como contratante, não cumpri-lo, ele passa a ser considerado inadimplente.

Como usar uma planilha de controle de inadimplência?

Passo a passo de como montar uma planilha de controle de inadimplência

1. Data da operação.
2. Nome do cliente.
3. Responsável pela venda.
4. Contatos do cliente.
5. Número da nota fiscal.
6. Total da dívida.
7. Total pago.
8. Valor a ser pago.

Como estabelecer uma política de cobrança e controle da inadimplência?

Todavia, há cinco passos considerados como mais importantes para a elaboração da política de cobrança:

1. Levantamento de dados e análise criteriosa das informações.
2. Entendimento dos motivos de atrasos e comportamentos de pagamento.
3. Definição das etapas da cobrança em função do tempo de atraso das dívidas.