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Como se comunicar de maneira clara?
Como falar com clareza e objetividade?
- Saiba organizar o seu raciocínio.
- Priorize informações.
- Domine a sua linguagem corporal.
- Saiba usar bem a sua voz.
- Conheça o seu público.
- Tenha claro o seu objetivo.
- Pratique!
Quais atitudes podem ser tomadas para que a comunicação aconteça de maneira clara e objetiva?
Ter atenção aos gestos: é importante ter atenção ao tipo de gestos que você irá fazer, pois eles devem combinar com o que você está transmitindo e não ao contrário. Sentimento do discurso: lembre-se de que é essencial que a suas palavras faladas ou escritas exibam a emoção que você realmente quer passar.
Por que a comunicação deve ser clara e positiva?
“A comunicação deve ser clara e positiva, sem ameaças que possam gerar desconforto e baixa produtividade”, diz Rafael Souto, presidente da Produtive, consultoria de planejamento e transição de carreira. Segundo ele, é essencial olhá-la estrategicamente e cultivá-la em todos os momentos, não apenas nas crises.
Quais são as expectativas do cliente?
As expectativas do cliente são que ao entrar em uma página web encontre o e-mail, número de telefone ou um chat de atendimento ao cliente. Os clientes querem que você facilite o caminho. 3.
Como você deve se certificar sobre as expectativas do cliente?
As expectativas do cliente são muitas, eles necessitam que você esteja presente para que os ouçam. Por isso, você deve se certificar de que as expectativas são claras antes de prometer que as cumprirá. Você já teve um relacionamento com um amigo, família ou pessoa que fez você pensar: “O que essa pessoa realmente quer de mim? O que espera de mim?
Qual o limite da expectativa?
As expectativas são como vendas nos olhos, nos impedem de enxergar a situação em sua totalidade e podem frear nosso crescimento e capacidade de manter relações saudáveis. Qual o limite da expectativa? Quem tem baixa expectativa não espera retorno, não acredita e, por isso, não investe.