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Como funciona o reembolso da CVC viagens?
PASSAGENS AÉREAS: Com base na lei 14.174/2021, o reembolso devido ao consumidor de cancelamento de voo, com data de embarque no período de 19 de março de 2020 e 31 de dezembro de 2021, será realizado no prazo de 12 (doze) meses, contado da data do voo cancelado.
Como solicitar reembolso United Airlines?
Se ainda não cancelou sua viagem, acesse Minhas viagens para primeiro cancelar a reserva e solicitar um reembolso. Dependendo do tipo de passagem e das alterações realizadas, você pode ter a opção de receber crédito de voo futuro ou um reembolso na forma de pagamento original.
Qual o prazo para desistir de uma viagem?
07 dias
Prazo Legal Ainda de acordo com o CDC, o prazo de 07 dias após a compra para desistência é válido, inclusive, para qualquer tipo de aquisição, seja comprando produtos, viagens ou passagens.
O que acontece se eu cancelar o voo?
Até dezembro de 2021, ao solicitar o cancelamento da sua passagem aérea, o passageiro deveria pagar as multas previstas já na compra dos bilhetes. Tais multas só não eram cobradas caso o cliente aceitasse receber o reembolso da passagem em forma de crédito.
Qual o valor da multa para cancelar uma viagem?
20\%
O percentual máximo de multa a ser cobrada do consumidor em caso de cancelamento de viagem, pacote ou serviço turístico será, em regra, de 20\% do valor do contrato, quando a desistência ocorrer a menos de 29 dias antes da viagem, ficando condicionada a cobrança de valores superiores à comprovação de efetivos gastos …
Como funciona cancelamento de viagem na pandemia?
Na norma da pandemia, quem cancelava um bilhete poderia receber o mesmo valor em crédito para usar em 12 meses, independentemente da categoria de tarifa escolhida. Agora, o que vai ditar as condições de remarcação ou reembolso será o que foi determinado na hora da compra.
Quanto custa o cancelamento de um voo?
Trata-se do direito de arrependimento, que assegura ao consumidor que comprou suas passagens aéreas via internet ou telefone um prazo de até 7 dias a partir da data da compra para desistir da viagem. Dentro desse prazo, o reembolso das passagens é integral e não há nenhum custo para o cliente.
Como alterar pacote de viagem CVC?
É necessário entrar em contato com a loja em que adquiriu a viagem ou ligar na central de atendimento da CVC para verificar a possibilidade da troca. Este procedimento está sujeito a disponibilidade, multa e alteração de valor.
Como funciona o pacote de viagens da CVC?
Condições Gerais. Pacotes: Todos os valores dos pacotes CVC são publicados já incluindo taxa de serviço, ISS e todos os outros impostos governamentais. Não estão incluídos impostos sobre serviços extras adquiridos no destino, taxas de turismo cobradas por algumas cidades e taxas de embarque cobradas pelos aeroportos.