Admin Como funciona o Balanced Scorecard na prática?
O balanced scorecard, ou BSC, é uma ferramenta de gestão que consiste em um método para medir o desempenho de uma empresa. É muito usado para a gestão estratégica e está ligado a quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos, além de aprendizado e crescimento.
Quem utiliza o Balanced Scorecard?
Quem usa o conceito de Balanced Scorecard? Empresas de vários portes utilizam o Balanced Scorecard desde a sua criação em 1992, por ser uma ferramenta de medição de desempenho combinada e excelente para os diversos tipos de planejamento.
Qual é o conceito de Balanced Scorecard?
O conceito de Balanced Scorecard – também conhecido pela sigla BSC e traduzido para o português como “Indicadores Balanceados de Desempenho” – foi criado nos anos 90 pelas mentes brilhantes dos professores Robert Kaplan e David Norton, ambos alocados na Harvard Business School (o que já diz muita coisa).
Como o Balanced Scorecard pode ser traduzido?
Similar à análise SWOT, o Balanced Scorecard também pode ser traduzido em um mapa estratégico ou, em outras palavras, em um tipo de quadro-resumo visual do conceito de BSC que será implementado em sua empresa.
Quais são as perspectivas estratégicas do Balanced Scorecard?
O Balanced Scorecard usa o conceito de 4 perspectivas estratégicas que devem ser devidamente definidas e, posteriormente, mensuradas e acompanhadas: Para definir cada uma delas, devemos responder a uma pergunta específica em cada caso: Para satisfazer nossos acionistas, quais objetivos financeiros devemos seguir?
Quais são os pilares do Balanced Scorecard?
Quais são os 4 pilares do Balanced Scorecard? No BSC o desenvolvimento de uma empresa deve ser pautado conforme 4 pilares: Processos internos – até mesmo as empresas menos organizadas contam com algum tipo de processo para dar conta de suas rotinas