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Como funciona a garantia em domicílio da Dell?
Na Garantia à Domicílio, técnicos serão deslocados, se necessário, após consulta telefônica com diagnóstico remoto. O tempo de resposta dependerá da sua região geográfica e da disponibilidade imediata de recursos. Consulte o seu representante de vendas em caso de dúvida sobre qual é a garantia do seu equipamento.
Qual é o tempo de garantia do notebook Dell?
Peças sobressalentes da marca Dell, inclusive baterias de netbooks, notebooks, ultrabooks e servidores e lâmpadas de projetores tem garantia de 90 (noventa) dias. As baterias que acompanham os netbooks, notebooks, ultrabooks e servidores dos produtos de Marca Dell possuem garantia de 1 (um) ano.
Como usar a garantia da Dell?
Ao entrar em contato com a Dell por telefone através do número 0800 970 3355 nos horários destinados ao atendimento da garantia no local, é feito um levantamento das informações com o objetivo de identificar o problema*.
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Melhores notebooks para comprar em 2021
| Melhores notebooks topo de linha | ||
|---|---|---|
| 1° | Macbook Air m1 | Melhor notebook de 2021 |
| 2° | Dell XPS 13 | Notebook premium e compacto |
| 3° | ZenBook 14 UX434 | Notebooks premium com screenpad |
| 4° | LG Gram | Ultrafino com tela de 17 polegadas |
Como solicitar assistência técnica Dell?
Nossos especialistas estão prontos para ajudá-lo! Você pode acessar o nosso chat ou ligar para 0800 970 3355.
Como abrir chamado com a Dell?
Acesse a página https://www.dell.com/support/incidents-online/contactus.
- Identifique seu produto Dell:
- Na lista suspensa, selecione o sintoma ou o componente correspondente ao problema.
- Clique em Criar solicitação de serviço.
- Insira os detalhes nos seguintes campos do formulário e clique em Enviar.
Como saber se meu notebook ainda está na garantia?
Ligue no telefone 0800 644 6591, lembre-se de que será necessário saber o número de série do equipamento. No menu escolha a opção 2 (Atendimento para área governamental) e aguarde o atendente.
Como saber a garantia do meu notebook?
- Para consultar a garantia. Acesse o link de Consulta de Garantia da LENOVO. Preenche o número serial ou IMEI.
- Para abrir chamado via telefone. Entre em contato com 0800-701-4815 e siga as orientações do tele-atendimento.
- Para abrir chamado via site. É possível se cadastrar mas não é possível abrir chamado online.
Como abrir um chamado na Dell?
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- Notebook Samsung Book X30 NP550XDA-KF2BR Intel Core i5 1135G7 15,6″ 8GB SSD 256 GB Windows 10.
- Notebook Lenovo IdeaPad S145 Ideapad Intel Core i5 1035G1 15,6″ 8GB SSD 256 GB Windows 10.
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- Notebook Gamer Dell Alienware M15 R6 Intel Core i7 11800H 15,6″ 16GB SSD 1 TB Windows 11.
- Notebook Gamer Asus Zephyrus G14 AMD Ryzen 9 5900HS 14″ 16GB SSD 512 GB Windows 10 GeForce RTX 3060.
Onde fica o ID do notebook Dell?
Notebooks e tablets Tampa inferior, base ou parte traseira do produto.