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Como escrever uma política de qualidade?
Como criar a política da qualidade?
- Seja apropriada ao propósito e ao contexto da organização e apoie seu direcionamento estratégico;
- Proveja uma estrutura para o estabelecimento dos objetivos da qualidade;
- Inclua um comprometimento em satisfazer requisitos aplicáveis;
Como elaborar a política de qualidade de uma empresa?
Esta Política de Qualidade deve:
- Se alinhar com o objetivo da organização e a direção da qualidade desejada;
- Se comprometer com o compromisso de cumprir os requisitos da ISO 9001 e melhorar continuamente a eficácia de seus processos;
- Fornecer orientação ou estrutura para configurar objetivos de qualidade;
Porque a qualidade é importante para as empresas?
A gestão da qualidade contribui, e muito, para o aumento na satisfação dos clientes. Isso, consequentemente, gera uma taxa maior de fidelização dos consumidores, já que eles ficam mais seguros de que seus desejos e necessidades serão atendidos pelos produtos e/ou serviços oferecidos pela empresa.
Como elaborar uma política da qualidade?
Antes de elaborar uma política da qualidade é importante entendermos o significado do termo. A política é descrita como algo que orienta, guia e influencia a forma com que uma organização é conduzida. A ISO 9001 exige que a empresa tenha uma política definida e divulgada da qualidade.
Qual o objetivo da gestão da qualidade?
Em geral, os gestores reforçam que a gestão da qualidade tem como objetivo garantir que o pedido do cliente seja atendido e seus p roblemas sejam resolvidos. Entretanto, essas metas só serão atingidas a partir de uma intensa visão sistêmica das diversas áreas da empresa.
Como desenvolver um sistema de gestão da qualidade?
Para desenvolver um sistema de gestão da qualidade que trabalhe em direção à eficácia e aos resultados positivos, as organizações devem definir claramente seu objetivo, contexto, direção estratégica e política e objetivos de qualidade. Juntos, esses assuntos fundamentais formam a base para o progresso e o sucesso direcionados.
Como cuidar da gestão de qualidade?
Cuidar da gestão de qualidade, e manter uma boa administração organizacional auxilia as empresas a se manterem no mercado e garantirem suas vantagens competitivas. Estratégias organizacionais alinhadas à gestão de qualidade são os pilares do crescimento e desenvolvimento das organizações de renome mundial.