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Como desbloquear minha conta do usuário no Uber?
Uber desativado por má conduta ou outros problemas
- Acesse o formulário (acima) do Uber;
- Preencha todos os dados de identificação;
- Forneça informações adicionais que podem ajudar a resolver a questão;
- Aguarde o contato do Uber por e-mail para reativar a sua conta.
Porque Uber bloqueia contas?
Em primeiro lugar, o bloqueio da conta pode ser ativado automaticamente, quando o usuário infringe uma ou mais regras das quais o sistema de inteligência artificial da plataforma está treinando para identificar. Em segundo lugar, o bloqueio pode ocorrer quando o motorista é denunciado pelo passageiro e vice-versa.
Porque minha conta do Uber foi banida?
Comportamentos inadequados Você será banido para sempre da Uber e poderá ser preso se forem relatadas por passageiros uma ou mais das situações abaixo: Assédio moral e sexual. Conversas abusivas, vulgares, insultuosas, de ódio ou ameaçadoras. Gestos obscenos.
Como saber se fui bloqueado no Uber driver?
Conta Uber bloqueada Você pode encontrar uma resposta ou solução para qualquer problema que esteja enfrentando através do email de suporte da Uber: [email protected].
Qual nota a Uber bloqueia?
Uber remove passageiros abaixo de 4 estrelas no Brasil Por aqui, a avaliação mínima é de quatro estrelas. O usuário recebe notificações quando chega perto desse valor; se a nota não melhorar, ou se cair ainda mais, ele fica impedido de solicitar carros através da plataforma.
Qual o motivo da desativação da conta da Uber?
Se você é usuário e teve algum problema com a Uber, como conta desativada, pode ser que alguma dificuldade esteja afetando o seu uso da plataforma. Sua conta pode ter sido desativada por diversos fatores, como uma cobrança pendente, má conduta ou outra situação. Neste caso, a Uber enviará um e-mail informando o motivo da desativação de sua conta.
Como reativar sua conta na Uber?
Seguem agora os passos para reativar sua conta na Uber de forma simples e prática: Faça o acesso pelo navegador à Central de Ajuda Online da Uber. Dê um clique em Para Usuários, novo clique em Mais, e siga abaixo da aba Opções de Pagamento e Conta.
Quais são os motivos da Uber não ser bloqueada?
Em uma outra matéria intitulada “ Sua conta requer atenção Uber – Motivos, Como Resolver ” nós mencionamos alguns dos motivos pelos quais a maior parte dos motoristas da Uber são bloqueados, porém na lista abaixo mostraremos detalhes importantíssimos para sua conta não ser bloqueada: Mantenha sua taxa de cancelamentos acima de 70\%;
Como acessar a central de ajuda online da Uber?
Faça o acesso pelo navegador à Central de Ajuda Online da Uber. Dê um clique em Para Usuários, novo clique em Mais, e siga abaixo da aba Opções de Pagamento e Conta.