Admin Tem como processar o banco por juros abusivos?
Se comprovada a irregularidade no contrato, é possível processar o banco por causa dos juros altos e abusivos. Vale a pena ressaltar que, para se ter mais possibilidade de sucesso com a ação, é necessário que o processo judicial seja realizado por alguém qualificado.
Como saber se o banco tá cobrando juros abusivos?
Se tiver dúvidas, você pode procurar por um especialista para que ele possa te orientar da maneira correta. Os principais pontos no contrato a que você deve estar atento são: juros ao mês, ao ano e custo efetivo total ao ano. Além de verificar se existem cláusulas abusivas assim como os valores de juros.
Como informar o cliente bancário sobre o reembolso?
Após a receção do pedido de reembolso, a instituição deve informar sem demora o cliente bancário, em papel ou noutro suporte duradouro, sobre o impacto do reembolso do crédito para o cliente, descrevendo para o efeito os pressupostos utilizados.
Quando é possível reembolsar o empréstimo para outra instituição de crédito?
No caso de reembolso antecipado total do empréstimo, a instituição deve emitir, de forma gratuita, um documento de distrate no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de extinção do contrato. Em regra, o reembolso antecipado total ocorre quando o cliente pretende transferir o empréstimo para outra instituição de crédito.
Quem pode reclamar de reclamações no banco de Portugal?
Qualquer pessoa singular ou coletiva, cliente de uma instituição de crédito ou sociedade financeira registada no Banco de Portugal, pode reclamar de procedimentos que considere inadequados ou lesivos dos seus interesses. Pode deixar queixa no livro de reclamações, de presença obrigatória em todos os balcões dos bancos.
Como enviar a reclamação ao Banco Central?
Também vale a pena enviar a reclamação ao Banco Central, órgão responsável por regular e fiscalizar os bancos. Isso pode ser feito pelo site ou pelo telefone 145 (de segunda a sexta, das 8h às 20h; é cobrada tarifa de ligação local). Para reclamações, é preciso digitar a opção 8.