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Qual a vantagem da cobrança por telefone?
A cobrança por telefone ainda é — e será por muito tempo — utilizada como forma de contatar clientes em inadimplência. Tem como vantagem ser uma forma menos constrangedora de estabelecer diálogo, em comparação à cobrança feita pessoalmente.
Quem é obrigado a cobrar cobranças por telefone?
E no caso das cobranças abusivas por telefone? Lembre-se que ’ ninguém é obrigado a ficar recebendo e atendendo cobranças pelo telefone’. Se o credor quer cobrar a dívida, utilize o meio próprio, ou seja, proteste a dívida no cartório, cadastre no SPC ou SERASA e entre na justiça!
Qual o horário para realizar ligações de cobrança?
O horário para realizar ligações de cobrança deve ser pautado não apenas pelo bom senso, mas também pela legislação que é estabelecida por diferentes entidades defensoras dos direitos do consumidor. Vale consultar o que diz o Procon do seu estado, mas em geral os contatos só podem acontecer em horário comercial.
Como bloquear as ligações de cobrança?
Agora saiba como bloquear as ligações de cobrança 1 Informe o seu DDD e número de telefone 2 Escolha também as provedoras que não quer mais que te perturbe 3 Ative a opção “Não sou um robô” e cadastre seu telefone 4 Por último, imprima ou salve o comprovante do bloqueio
Como evitar cobranças abusivas por telefone?
Portanto, se você for vítima de cobranças abusivas por telefone, tente bloquear o número chamador (atualmente os aparelhos celulares disponibilizam desta ferramenta). Faça uma reclamação no site www.consumidor.gov.br.
Como cobrar dívidas por telefone?
Cobranças de dívidas por telefone. Dicas do que fazer! O credor tem todo o direito de cobrar a dívida, dentro dos limites da lei, é claro! Ele pode cadastrar o nome do devedor no SPC e SERASA, protestar a dívida em Cartório, mandar cartas, telefonar, mandar mensagens e entrar com processo judicial de cobrança.