Índice
- 1 Qual a importância de se trabalhar em equipe dentro da farmácia?
- 2 Como deve ser o treinamento de todos os colaboradores envolvidos nas atividades farmacêuticas?
- 3 Quais treinamentos mínimos são exigidos para os funcionários de farmácias e drogarias?
- 4 O que é ser um atendente de farmácia?
- 5 O que fazer para vender mais em farmácia?
Qual a importância de se trabalhar em equipe dentro da farmácia?
Cada vez mais as empresas estão investindo em treinamento e desenvolvimento de pessoas. Uma equipe motivada e qualificada, que tenha consciência da importância de cada função da loja, é fundamental para melhorar os resultados do negócio.
Como deve ser o treinamento de todos os colaboradores envolvidos nas atividades farmacêuticas?
De acordo com a RDC nº 44/09, todos os funcionários devem ser capacitados quanto ao cumprimento da legislação sanitária vigente e aplicável às farmácias e drogarias, bem como dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) do estabelecimento e devem ser mantidos registros de cursos e treinamentos dos funcionários contendo …
Qual a importância do atendente de farmácia?
O atendente de farmácia ou balconista é responsável pelo primeiro contato do cliente com o ponto de venda (PDV). É ele quem irá realizar o atendimento aos consumidores, sob supervisão do farmacêutico responsável, e fará a venda dos medicamentos. Para atuar na profissão também é necessário possuir habilidades em vendas.
O que é importante para a fase de treinamento do funcionário?
O primeiro passo para criar um plano de treinamento e desenvolvimento de funcionários e levantar as necessidades que sua empresa possui. A realização do levantamento das necessidades permite que a organização identifique e concentre os esforços em áreas onde o treinamento é primordial para o alcance das metas.
Quais treinamentos mínimos são exigidos para os funcionários de farmácias e drogarias?
Todo o pessoal, inclusive de limpeza e manutenção, deve receber treinamento inicial e continuado com relação à importância do autocuidado, incluídas instruções de higiene pessoal e de ambiente, saúde, conduta e elementos básicos em microbiologia, relevantes para a qualidade dos produtos e serviços oferecidos aos …
O que é ser um atendente de farmácia?
O atendente de farmácia, também chamado de balconista, é o profissional que atua com o atendimento físico ou por telefone aos clientes de farmácias, sendo o responsável por fazer indicações e tirar dúvidas sobre produtos ou medicamentos com a finalidade de realizar vendas.
O que é ser atendente de farmácia?
Ser atendente de farmácia ou drogaria é ser mais que um vendedor de medicamentos. Esse profissional precisa obter conhecimentos não apenas em relação ao corpo humano e aos medicamentos. Muitas vezes, o atendente irá se relacionar com o público mais intensivamente do que o próprio farmacêutico ou o dono da farmácia.
Como fazer um bom programa de treinamento?
Confira-os a seguir:
- Estude e entenda seu público.
- Descubra quais são as necessidades da empresa.
- Faça uma análise e diagnóstico detalhados.
- Defina quem irá receber o treinamento.
- Estabeleça objetivos específicos.
- Defina os temas de cada treinamento e os assuntos de cada aula.
- Defina como você irá fazer o treinamento.
O que fazer para vender mais em farmácia?
12 dicas para vender mais em farmácias
- Para vender mais em farmácias, possua um bom mix.
- Tenha empatia: coloque-se no lugar do consumidor.
- Conte com profissionais capacitados tecnicamente.
- Aposte em profissionais capacitados emocionalmente para vender mais em farmácias.
- Conheça a fundo seus clientes e suas necessidades.