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O que são instrutores de treinamento?
Prepara e ministra treinamentos, elabora materiais e atividades teóricas e práticas conforme projeto estabelecido para capacitar e desenvolver pessoas.
Como fazer um treinamento de venda?
Treinamento de vendas: crie seu roteiro com essas dicas!
- Faça um levantamento das necessidades.
- Defina o objetivo do treinamento de vendas.
- Estabeleça metodologias, processos e técnicas.
- Crie um plano de aulas.
- Organize a apresentação.
- Avalie os resultados.
O que precisa para ser um bom instrutor?
Além das características já apresentadas, o instrutor também deve possuir:
- Personalidade: transmitir segurança.
- Boa didática.
- Conhecimento / domínio do assunto.
- Ter boa comunicação.
- Criar vínculo com os treinandos.
- Liderança: ter influência.
- Habilidade em vender idéias.
- Ter empatia: colocar-se no lugar do outro.
Quais cursos para atendimento ao cliente?
Melhores cursos de Atendimento e Suporte ao Cliente – 2021
- Gestão do Relacionamento com o Cliente – SENAC EAD.
- Atendimento ao Cliente – SEBRAE.
- Processo de Atendimento Ágil – Deskflows:
- Gestão do Atendimento e Suporte – CS Academy:
- Atendimento ao Cliente – Instituto Nacional de Ensino à Distância:
Qual o salário de um instrutor de Treinamento?
No cargo de Instrutor de Treinamento se inicia ganhando R$ 1.735,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 3.575,00. A média salarial para Instrutor de Treinamento no Brasil é de R$ 2.294,00.
Qual o papel do instrutor de Treinamento?
Instrutor é quem transmite conhecimento, e professor é quem orienta os indivíduos a alcançarem a profissionalização por meio de conteúdos e técnicas funcionais, complementando a educação com orientação ao aluno.
O que falar em um treinamento de vendas?
O que um treinamento de vendas deve incluir:
- Identificação da dor do cliente.
- e-mails frios.
- Ligações frias.
- Abordagem comercial através do WhatsApp.
- Follow-up.
- Fluxo de cadência.
- Vendas consultivas.
- Mapeamento do perfil dos clientes.