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O que quer dizer a palavra concierge?
Concierge é um termo da língua francesa e que pode ser traduzido literalmente como “porteiro” para o português. O concierge é um cargo comum no ramo hoteleiro, consistindo na função do profissional responsável por atender as necessidades básicas e especiais dos hóspedes.
Qual a importância dos meios de hospedagem para a sociedade?
Assim, o meio de hospedagem poderá obter resultados mais favoráveis, proporcionando maior satisfação ao cliente, que ao optar pelo meio de hospedagem, possui informações que demonstram, com maior fidelidade, as características físicas e de serviços do equipamento.
Quais os imigrantes que influenciaram a hotelaria no Brasil?
As hospedarias recebiam predominantemente imigrantes europeus, mas também havia árabes e japoneses (a partir de 1908). Muitos dos imigrantes chegavam com alguma enfermidade e necessitavam ficar em quarentena antes de seguir viagem e as hospedarias eram encarregadas de atendê-los.
Qual a importância do SBClass?
O Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) surge dessa proposta, buscando funcionar tanto como ferramenta de apoio aos turistas, quanto como mecanismo estatal de padronização dos serviços hoteleiros.
Como classificar uma pousada?
E o número de estrelas é definido conforme cada categoria:
- Hotel – 1 a 5 estrelas.
- Resort – 4 a 5 estrelas.
- Hotel-fazenda – 1 a 5 estrelas.
- Cama e Café – 1 a 4 estrelas.
- Hotel Histórico – 3 a 5 estrelas.
- Pousada – 1 a 5 estrelas.
- Flat/Apart-hotel – 3 a 5 estrelas.
O que faz a profissão de concierge?
O concierge é aquela pessoa extremamente cordial e solícita que costuma ficar na entrada dos hotéis. A função desse profissional é instruir os hóspedes com informações importantes e ajudá-los a realizar seus desejos, como chamar um táxi, fazer reservas em restaurantes, encontrar boas lojas e muito mais.
O que precisa para trabalhar como concierge?
Para atuar como Concierge é necessário ter algum curso superior ligado a área de Hotelaria ou Turismo. Porém, a qualificação com cursos online pode proporcionar um crescimento maior na carreira.
Qual a importância da hotelaria?
Isso significa o quanto a hotelaria é importante para alavancar a economia de um município, estado e país. Com aumento de hóspedes em hotéis e pousadas, todos os setores ganham, como restaurantes, comércio local, serviço de taxi, transporte, etc. Os dados demonstram a importância de investir na hotelaria.
Qual a importância da atividade hoteleira?
A indústria hoteleira é considerada um dos mais importantes segmentos da economia nacional, compreendendo, deste modo, na base do setor de turismo, permitindo a geração de empregos, melhorando a qualidade de vida da população, distribuindo maior renda, promovendo ações de incentivo, bem como eventos que atraem divisas …
Como era chamado o local que acolhe os imigrantes?
As hospedarias de imigrantes foram estruturas especificamente instituídas a partir da segunda metade do século 19 para receber cidadãos estrangeiros recém-chegados ao Brasil, que seriam posteriormente destinados ao trabalho rural no interior do país, ou ao serviços urbanos em cidades como São Paulo e Rio de Janeiro.