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O que acontece se eu desistir da viagem?
De acordo com a resolução 400/2016 da ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), os passageiros têm até 24 horas para desistir da compra e ter o reembolso integral do valor da passagem, sem nenhum custo adicional. A regra é válida tanto para compras feitas pela internet, como para as feitas em lojas físicas.
Como cancelar hotel na pandemia?
Lei estabelece regras para cancelamento e remarcação de viagens e eventos. Entrou em vigor nesta terça-feira (25) a Lei 14.046/20, que fixa regras para o cancelamento ou adiamento de eventos e serviços dos setores de cultura e turismo em razão da pandemia de Covid-19.
Como funciona o reembolso de viagem?
A Lei nº 14.034/2020 permitia que as empresas devolvessem os valores em até 12 meses a partir da data prevista para a viagem. Com o fim da lei, esse prazo volta a ser de 7 dias, como determina a norma 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), aprovada em 2016.
Como cancelar viagem por Covid?
São 7 dias, contados do pedido do passageiro. Mas atenção, essa regra somente é aplicável para compras realizadas com antecedência mínima de 7 dias, contados da data de embarque. Além disso, o passageiro precisa desistir da passagem aérea em até 24 horas, contadas a partir do recebimento do seu comprovante de compra.
Qual o prazo para cancelamento de reserva em hotel?
sete dias
A regra mais importante quando o assunto é cancelamento de reserva em um meio de hospedagem consta no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Pelo “direito de arrependimento”, as reservas feitas fora do estabelecimento podem ser canceladas sem cobrança do valor já pago, dentro do prazo de sete dias.
Como ficam os contratos de viagem na pandemia?
Consumidores terão até o fim de 2022 para remarcarem viagens e eventos cancelados pela pandemia.
Quanto tempo tenho para cancelar uma viagem?
Para isso, a desistência deve ocorrer num prazo de até 24 horas após a emissão do bilhete e a compra da passagem aérea deve ter sido feita com antecedência mínima de 7 dias em relação à data de partida do voo. Isso significa que passagens compradas de última hora não serão reembolsadas.
Quanto tempo tenho para cancelar um pacote de viagem?
Prazo Legal Ainda de acordo com o CDC, o prazo de 07 dias após a compra para desistência é válido, inclusive, para qualquer tipo de aquisição, seja comprando produtos, viagens ou passagens.